DHL ist nervig

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Lorna
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DHL ist nervig

Beitrag von Lorna » Fr 18. Nov 2022, 11:31

Hab bei Amazon die Bestellt


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Über einen anderen Verkäufer, dazu habe so über den Verkäufer schon etliche Bilder bestellt.

Geliefert wird über DHL in eine Packstation, bei Mir in der Strasse, weil hier im Haus , die Pakete verschwinden.
Hat auch bisher gut geklappt .
Nur diesmal nicht!!

Die Sendung sollte vorgestern in der Packstation ankommen.....Nichts . Werder ein Hinweis im Briefkasten , noch eine Mail.
Hab Mich dann an Amazon gewendet. ....Abwarten wird schon kommen wir Kontaktieren den Verkäufer.

Sollte gestern in der DHL Zentrale hier in der Stadt sein. Hingefahren..nichts.
Bei DHL angerufen, erwischt man nur einen Computer am Telefon, der mir immer wieder bestätigte, es sei in der DHL Zentrale .
Heute dachte ich versuch es da doch noch einmal , und man hat die Sendung gefunden, wäre gestern Morgen schon da gewesen. Witzig , war gestern
um 14 Uhr dort.
Man konnte es nicht in der Packstation ablegen, da ,auf einmal eine Zoll-Einfuhrabgabe erhoben wurde von 9.88 Euro

Ist doch nicht zu fassen. Der Verkäufer müßte doch bei der Bestellung darauf hinweisen oder nicht ?
Auch DHL , hätte Mich doch per Mail ( Bin dort registriert) darauf hinweisen müssen, oder sehe Ich das falsch ?

Bei über 10 dieser Bilder, vom selben Verkäufer , hatte Ich noch nie solche Abgaben zu verrichten.

Hab den Verkäufer kontaktiert, mal sehen ob ich das Geld erstattet bekomme.
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Re: DHL ist nervig

Beitrag von Sandra » Fr 18. Nov 2022, 21:14

Das ist echt ärgerlich.
Wer weiß ob die Zoll-Einfuhrabgabe überhaupt rechtens war und der Verkäufer wusste vieleicht gar nichts davon.
Bis jetzt haben wir mit Amazon selber immer gute Erfahrung gemacht und sie erstatten es bestimmt. Aber wir haben bemerkt, es ist besser man ruft bei Amazon an anstatt eine email zu schicken.
Ich drücke dir die Daumen daß du es erstattet bekommst.
Liebe Grüße Sandra

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Re: DHL ist nervig

Beitrag von Lorna » Sa 19. Nov 2022, 12:10

Sandra hat geschrieben: Fr 18. Nov 2022, 21:14 Das ist echt ärgerlich.
Wer weiß ob die Zoll-Einfuhrabgabe überhaupt rechtens war und der Verkäufer wusste vieleicht gar nichts davon.
Bis jetzt haben wir mit Amazon selber immer gute Erfahrung gemacht und sie erstatten es bestimmt. Aber wir haben bemerkt, es ist besser man ruft bei Amazon an anstatt eine email zu schicken.
Ich drücke dir die Daumen daß du es erstattet bekommst.
Ja Amazon hat Mich zurück gerufen. Hab den Beleg heute an den Verkäufer und an Amazon gesendet. Hatte auc noch keine Probleme mit Amazom.
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Re: DHL ist nervig

Beitrag von DagSonja » So 20. Nov 2022, 16:40

Ohje , da drück ich dir mal die Daumen ... ist ja wirklich sehr ärgerlich .

Gestern hab ich auch auf amazon gelauert ... da stand noch einer , dann ist er bei mir ..

Hat aber keiner geklingelt. Hab dann gesehen, sie haben es unten bei den Nachbarn abgegeben, obwohl ich in der Wohnung war.
Man o man .... aber wenigstens im Haus ....
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Re: DHL ist nervig

Beitrag von Lorna » Mo 21. Nov 2022, 11:20

Ist doch ärgerlich oder ?
Ich wohne in der 7 Etage , steht auch auf jeder Sendung. Bis der Aufzug oben ist , und ich damit wieder unten, hat der Zusteller es auf die Treppe geworfen , und oft hat es jemand weg genommen. Der Zusteller ruft zwar rauf, Hier amazon, aber die haben bei dem Stress keine zeit zu warten.
Deshalb auch die Packstation. Aber wenn ohne wissen noch Zoll-Einfuhrabgaben erhoben werden, landet es in der Hauptstelle, nur wenn man dazu keinen Bescheid bekommt ( kann es aufs Handy bekommen ) woher soll man das wissen ??


Hab den Verkäufer kontaktiert, man bestätigte Mir, das der Zoll-Einfuhrabgaben bereits bezahlt waren , und man Mir 5 Euro von den 9.88 Euro auf meinem Amazonkonto gutschreibt.
Es war ein hin und her schreiben, aber damit bin ich zufrieden.
Man versicherte mir , dass die Sache mit Zoll-Einfuhrabgaben, ganz selten vorkommt.Sich allerdings die meisten Kunden Nicht melden, sondern einfach nichts mehr bestellen.
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Re: DHL ist nervig

Beitrag von DagSonja » Mo 21. Nov 2022, 14:51

Ich frag mich aber mehr, warum die Nachbarn dein Paket klauen,

bei uns nimmt jeder für den anderen an und derjenige, dem es gehört bekommt es auch.


Wo gibt es denn sowas?

Das ist ja wissentlich schaden für den anderen Nachbarn!!

Und du weißt nicht, wem du vertrauen kannst ... kein schönes Leben mit solchen Menschen im Haus!
Leb* , so wie du dich fühlst!

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Re: DHL ist nervig

Beitrag von Lorna » Mo 21. Nov 2022, 16:16

DagSonja hat geschrieben: Mo 21. Nov 2022, 14:51 Ich frag mich aber mehr, warum die Nachbarn dein Paket klauen,

bei uns nimmt jeder für den anderen an und derjenige, dem es gehört bekommt es auch.


Wo gibt es denn sowas?

Das ist ja wissentlich schaden für den anderen Nachbarn!!

Und du weißt nicht, wem du vertrauen kannst ... kein schönes Leben mit solchen Menschen im Haus!
Leider Nein., es gibt mit uns zusammen 40 Mietpartein, von denen welche mit uns zusammen eingezogen sind ,. wohnen noch 2 Familien , mit uns drei Familien, alles andere zieht ein und aus , wem soll man da vertrauen ? Und wer die Pakete weg nimmt wissen wir , aber erwischt haben wir sie noch nie .
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Re: DHL ist nervig

Beitrag von DagSonja » Mi 23. Nov 2022, 10:34

Das tut mir sehr leid , liebe Lorna, dass das bei euch so ist ...

Ich hoffe, du erhältst dein Paket noch unversehrt.
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Re: DHL ist nervig

Beitrag von Lorna » Mi 23. Nov 2022, 11:16

Das Paket habe ich schon , nur der Umstand war ärgerlich
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